Deutsche Winzer im Internet

Häufige Fragen

Anhand dieser Liste versuche ich, die häufigsten Fragen von Kunden aufzugreifen und zu beantworten:

Wie kann ich die Weine im Shop ändern?

Ja natürlich. Sie können die Weine ändern, mit Zusatzangaben versehen oder Bilder hinzufügen.

Wer installiert die Software?

Der Shop läuft komplett auf dem Internetserver. Sie bekommen einen Zugang zum sogenannten Backend eingerichtet. Dies ist der Teil, in dem Sie Ihre Eingaben vornehmen. Dieser Teil ist für Ihre Kunden nicht sichtbar und nicht zugänglich.

Wie kommen die Weine in den Shop?

Je nach Weinbausoftware können Sie die Weine in eine Textdatei exportieren. Vino verfügt zum Beispiel standardmäßig über eine solche Schnittstelle. GAMBIO verfügt über eine Import-Schnittstelle. Mit dieser Schnittstelle können die Weine aus der Text-Datei im Shop eingelesen werden. die Einrichtung dieser Schnittstelle wird bei der Einrichtung bereits vorgenommen.

Was passiert, wenn ein Wein ausverkauft ist?

 Dann können Sie diesen Wein direkt in der Shop-Software löschen.
Sind mehrere Weine ausverkauft, oder neue hinzugekommen, so können Sie auch über die Importfunktion alle Wein neu importieren.

Wer installiert den Shop auf meinem PC?

Es ist keine Installation auf Ihrem PC nötig.

Wie kommt ein Kunde von mir in den Shop?

Sie bringen auf Ihrer Homepage einen Link an, der dann auf den Shop verweist.

Warum wird der Shop auf einem extra Server installiert?

1. Um einen sicheren Betrieb zu gewährleisten arbeitet der Shop mit einer Datenbank (MySql). Somit bräuchten Sie  eine Datenbank für Ihren Webspace, was eventuell auch Zusatzkosten verursacht.
2. Es verwenden zwar die meisten Webserver die gleiche Datenbank, aber die Einstellungen sind bei jedem Provider unterschiedlich. Eine individuelle Anpassung an Ihre Datenbank kann unter Umständen recht zeitaufwändig sein und damit die jetzigen laufenden Kosten weit übersteigen.
3. Die eigene Verwaltung der Shopdaten sorgt für klare Zuständigkeiten. dies spart Ärger und Kosten bei eventuell auftretenden Problemen.

Warum ist der Shop nicht in meine Homepage eingebunden?

Das ist gerade eine der Stärken des GAMBIO Shops: der Shop läuft eigenständig. Dabei wird durch das Layout aber eine möglichst große Übereinstimmung mit der jeweiligen Homepage erzielt. Der Kunde erkennt, dass er sich in Ihrem Wein-Shop befindet. Eine Technik der sich auch große Firmen bedienen.

Für Sie hat das folgend Vorteile:

1. Sie können die Homepage notfalls selber erstellen oder durch einen Bekannten einrichten lassen. Fachkenntnisse für die Einbindung des Shops sind nicht nötig.
2. Sie brauchen bei einer kleinen Änderung an Ihrer Homepage nicht gleich alle  Seiten des wein-Shops mit berücksichtigen.
3. Ein kunstvolles Design der Homepage widerspricht oft der Funktionalität, die im Shop gebraucht wird. So ist beides machbar. Oder einfach gesagt: Künstler mögen keine Shops.
4. Diese Dinge bewirken, dass Sie mittelfristig sehr viel Geld sparen können.